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其实,工厂自己培养一个优秀的外贸业务员成本很高,也是钱砸出来的。
如何培养好外贸业务员?
有位搞跨境电商的工厂老板,分享了培养自己的外贸业务员步骤过程心得,就是这样培养好外贸业务员的:
- 先去工厂学习
- 外贸跟单锻炼
- 了解外贸市场
- 邮件和外贸销售技巧
- 外贸电商平台锻炼
- 必须学会拍摄和Photoshop
- 外贸展会锻炼
- 末位淘汰机制
先去工厂学习
- 主要学产品知识,包括产品种类、生产流程、工艺、材料、包装、仓储、出货。
外贸跟单锻炼
- 我们外贸业务员和跟单员是分开的。
- 让跟单员带着新人跟几单,熟悉下单后的各个环节,包括:样品确认、制作生产单、下给工厂、跟踪进度、安排出货,顺便学习一下单证知识(会做各种发票箱单产地证)。
了解外贸市场
- 我做了一个PPT教程,把新外贸业务员聚在会议室里。
- 亲自培训2天,包括:产品特点、市场特点、包括气候、消费习惯、消费水平、以及客户类型、品牌商、批发商、卖场零售商区别等……
邮件和外贸销售技巧
指导新外贸业务员如何写英文邮件?
- 我们每天有大量的邮件,挑一些让新人来回复,我在旁边看着,纠错。
- 改掉应试英语中的刻板习惯和思维,学会用接地气的语言和老外沟通,在这过程中尽可能多教一些销售技巧。
外贸电商平台锻炼
- 分配一个阿里巴巴国际站子账号,一个1688账号,让他慢慢熟悉电商平台的操作,老业务一对一指导。
必须学会拍摄和Photoshop
- 需要学会影棚拍摄,熟练使用单反或者微单相机的手动模式,把快门、光圈、ISO搞明白,要会用闪光灯。
- Photoshop入门,我是让电商部门的美工来教会大家的。
- 要学会钢笔工具、液化、调色、橡皮图章,这些外贸修图必备技能。
- 外贸业务员会修图,省好多打样费和国际快递费。
- 今年还我让所有业务员都学会了视频剪辑。
外贸展会锻炼
- 花大钱搞最好的位置,跟跟大量外商磨嘴皮子。
- 这个锻炼价值是最大的我觉得。
末位淘汰机制
- 其实很多人在这个过程中会发现自己并不适合做外贸。
- 不是他不优秀,确实不适合,不喜欢这份工作,度日如年。
- 那不能耽误他,尽快劝退。
- 末位淘汰是有建立制度去执行还是就谈话解决?
- 谈话劝退,让对方主动提出辞职,说:如果你不喜欢这份工作,度日如年,干脆辞职去找份自己喜欢、适合自己的工作。
工厂培养自己的外贸业务员步骤过程心得
以上几关都通过了,从外贸业务员角度,基本上可以超越大多数同行了,收入不会低的。
如果外贸公司没有这方面培训,你也可以从这几个方面提升自己,不会错的。
从老板角度,你必须给他高提成,不然,日后一定会成为你最大的竞争对手!
说实话,其实培养外贸业务员的流程都差不多。
- 有网友说就是当年没遇到这么好的老板,大部分靠自己。
- 外贸行业待几年,这些东西都知道,但是有没有资源支持你去做才是最关键的。
- 外贸讲师很多,只知道告诉别人怎么去做,他自己做没做到还是个问号?
希望陈沩亮博客( https://www.chenweiliang.com/ ) 分享的《如何培养好外贸业务员?工厂培养自己的外贸业务员步骤过程心得》,对您有帮助。
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