违反广告法怎么摆平?解决公司被人举报投诉广告词违规

很多网络营销从业者因为广告违法,被职业打假人举报罚款不少钱了:

他们公司这次网络推广的广告内容都是有出处的,理论上没有问题。

但听说,最近不能用以往的经验来看结果。

  • 有些东西是真不懂,有些东西是系统问题……
  • 有一次,使用的网页模板上左下角商品推荐里,系统开发的写了一个“原价”,然后被罚了……
  • 上海在这方面很严格。

违反广告法怎么摆平?解决公司被人举报投诉广告词违规

还有一个做食品专卖店的淘宝店铺,被举报广告违法,被叫到市场管理工商那里。

对方先一顿打听:

  • 你们公司多大?
  • 有什么电商推广渠道?
  • 现在生意怎么样?

公司违反广告法怎么摆平?

这个时候,我们要说:

我们是小生意,就自己一个人,还是借朋友的办公地点,最近生意不好,快做不下去了……

(通常这样子说一下,都容易过关)

解决公司被人举报投诉广告词违规

如果遇到投诉,请不要惊慌。

自我检查

我们必须首先确认我们是否确实违反了广告法。

我们可以使用广告法自检工具 ▼

  • 来检查产品,是否违反了广告法。

使用广告法自检工具,来检查产品,是否违反了广告法。 第2张

对应处理

  1. 自检后,我们需要做对应处理。
  2. 投诉后,需要根据情况进行分析。

解决公司被人举报违反广告法

接下来,陈沩亮将向你介绍几种常见情况和相应的处理方法。

如果你被投诉到淘宝平台

  • 如果你没有违反广告法,投诉就不会无法成立。
  • 如果确实存在违反《广告法》的行为,我们需要根据违规提醒中的要求及时进行修改。
  • 例如修改宝贝信息,删除相关宝贝等。
  • 妥善处理违规行为,对我们的店铺不会产生太大影响。
  • 但是,许多卖家无法处理违规行为,导致店铺受到牵连并受到影响。

被投诉到工商局/市场监督管理局等相关监管部门

如果被投诉到了工商局/市场监督管理局等相关监管部门,则监管机构将对我们进行调查我们的淘宝店,同时进行调解。

我们必须积极配合监管部门的工作。

即使没有违规行为,我们也不应该破口大骂,我们必须合法合理地表达我们的要求,并相信监督机构的公平判断。

如果确实违反规定,必须及时配合监管部门的处罚,修改违禁产品,缴纳罚款等。

同时,我们必须努力达到与投诉人达成共识。

否则,如果调解不成功,投诉人可以选择其他渠道继续投诉。

监管机构处理投诉的过程 第3张

被起诉到法院

要是被起诉到法院,就比较麻烦。

法院对证据的要求较高,不仅可以将屏幕截图用作证据。

而且处理周期相对较长,我们的淘宝商家可能没有太多精力来应对。

在这种情况下,无论是否违反《广告法》,建议你请专业律师协助,并按照正常的司法程序进行处理。

让专业人士来做专业的事情,我们将在我们擅长的领域投入更多的时间和精力,并专注于建立我们的盈利商店。

恶意投诉和勒索

如果通过借用广告法进行恶意投诉和勒索,我们还可以使用专业理赔联合治理平台,来举报和保护我们的权益 ▼

如果通过借用广告法进行恶意投诉和勒索,我们还可以使用专业理赔联合治理平台,来举报和保护我们的权益 第4张

如果淘宝商店被投诉违反广告法怎么办?

  1. 通常,首先,你应该检查自己是否违反广告法;
  2. 其次,根据你投诉的渠道找到相应的处理方法。

有关淘宝的更多详细信息,请继续关注陈沩亮博客的电子商务知识。

希望陈沩亮博客( https://www.chenweiliang.com/ ) 分享的《违反广告法怎么摆平?解决公司被人举报投诉广告词违规》,对您有帮助。

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