解决谷歌Play商店无法下载安装更新应用错误代码问题

当你从谷歌Play商店下载某应用程序时，Google Play一直显示正在等待下载100%卡住不动，无法更新安装应用，你可能会收到带有随机数字的错误消息。

• Google Play团队已经认识到这个问题，并在努力解决它。

另外，请参阅以下内容，以获取更多信息，并尝试建议的解决方案。

Google Play商店错误是什么？

Google Play商店错误，通常包含尝试从Google Play商店下载应用时，所生成的随机数错误，可能是由这些问题引起的：

下面是我们使用Google Play商店最常见的错误代码：

解决Google Play商店错误

• 请尝试以下解决方法来修复Google Play商店错误。

清除Google Play商店缓存

第 1 步：打开设备上的 “设置” 菜单。

第 2 步：转到 “应用程序” 或 “应用程序管理器”。

• （该选项可能因使用的设备而异）

第 3 步：滚动到“所有应用”，并向下滚动到 “Google Play 商店” 应用 ▼

第 4 步：打开应用程序详细信息，并单击 “强制停止” 按钮。

第 5 步：点击 “清除缓存” 按钮 ▼

第 6 步：重复上述步骤，但在第 3 步将 “Google Play商店” 替换为 “Google Play服务”。

第 7 步：尝试再次下载应用程序。

清除Google Play商店数据

如果清理Google Play商店和Google Play服务缓存无法解决问题，请尝试清除Google Play商店数据：

第 1 步：请打开你的设备上的 “设置” 菜单。

第 2 步：转到“应用程序”或“应用程序管理器”。

• （该选项可能因使用的设备而异）

第 3 步：滚动到“所有应用”，并向下滚动到Google Play商店应用。

第 4 步：打开应用程序详细信息并，单击“强制停止”按钮。

第 5 步：点击“清除数据”按钮 ▼

• 清除缓存和数据后，Google Play商店错误应该解决。
• 若问题没解决，请继续往下看。

删除Google帐户并重新添加

如果清除缓存和数据无法解决问题，请删除你的Google帐户，重新启动你的设备并重新添加你的Google帐户。

第 1 步：打开设备上的 “设置” 菜单。

第 2 步：在“帐户”下，点击 “Google” ，然后点击要删除的 Google帐户 ▼

第 3 步：请点击屏幕右上角的 “菜单” 图标。

第 4 步：点击 “移除帐户” ▼

第 5 步：重新启动设备，并重新添加帐户。

• 然后尝试下载之前下载失败的应用程序。

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